是的，我叫塞萨尔·塞萨里，但我保证我比我父母更有创造力。
我于2019年10月与海德堡材料公司合作。一开始我是一名用户体验设计师，不久之后我成为了一名服务设计师。长话短说:用户体验设计关注的是产品和客户的接触点;服务设计是关于跨产品体验和内部流程。我喜欢我的工作的原因是，我有机会深入挖掘业务机制，深入了解事情的核心，最后，但并非最不重要的是，与实现它的人交谈。
我的主要任务是什么?基本上，就是要让顾客满意。在这个过程中，我也让其他人开心——员工们。我理解人们的需求和痛苦，为我们的客户提供最好的服务。然后，我把这些知识带到不同的HDigital团队，以便我们可以设计出解决这些问题的方案，并找到新的机会。
海德堡材料公司的业务始终建立在信任和个人关系的基础上。这一点永远不会改变。什么在改变?我们用数字方式支持这种关系。数字技术正在改变我们所有人的行为方式和期望。它向我们展示了如何立即获取信息，以及如何将枯燥的任务委托给机器。很快，我们的客户就会期望每个企业都这样工作(这已经发生了)。在我看来，关键不是把数字放在我们和客户之间，而是“围绕”在我们周围。我们数字化支持这种关系的方式可以让我们比竞争对手有很大的优势。
站在顾客的角度看问题，能让我们看到大局
我工作的核心是以用户为中心的方法。具体来说，我所做的部分是技术上的，部分是文化上的。它包括将用户和客户问题置于解决方案定义过程的中心。我通过计划和支持研究，促进创意，并验证所实施的解决方案实际上正在解决问题来做到这一点。
我最大的能力是同理心。我实际上可以站在客户的角度考虑问题。我可以把自己放在一边，纯粹地倾听别人的需求和问题。我必须承认这是极具挑战性的，但结果也非常惊人。它点燃了一个构思过程，自然地缩小了可能的解决方案，降低了风险。
我喜欢我的工作的另一个原因是，我有机会发展我的技能和获得知识。对我决定加入HC有影响的一件事是开发用户体验成熟度的可能性。
此外，我喜欢访问招聘网站，与人交流。创造一些用户觉得有用和愉快的东西会让我微笑。
用户体验就是倾听人们的痛苦和需求，用解决方案让他们的生活更美好。
世界在不断发展。我们的工作是收集数据，预测可能发生的情况，并通过提供有效的解决方案来帮助人们。目前，数字化转型帮助我们的客户节省了时间和金钱。他们很欣赏这一点，我们也在不断改进我们的产品，以满足市场的需求。这是一个相当大的转变。
我职业生涯的亮点是什么?188金宝搏在哪下载我认为我是一个促进者和信息传递者，我的成功在于看到一个团队将以用户为中心的设计融入到他们的工作文化中。此外，与我一起工作的人经常向我寻求建议或支持，这让我感到非常自豪。这促使我扩展我的业务知识，以更有效地工作。
用户体验也是关于简化事物，将复杂的东西转化为容易理解的东西。关于我们公司，我可以继续说很多，但我将简要介绍HC最有价值的东西:
- 优秀能干的同事
- 优秀的团队精神
- 我们的工作目的和公司
- 探索和学习的机会
职场小贴士
- 建立人际关系，交流经验。
- 利用每一个机会来训练和发展你的技能。
- 始终牢记长期战略目标。共同的目标使我们成为一个团队，并为我们提供了一种衡量我们成就的方法。
